Frågor och svar

Kan jag bli medlem på annat sätt än i Team Sportia butik?

Svar: Ja, på www.sportklubben.nu, där finns även alla medlems- och bonusvillkor.

Finns någon åldersgräns för att bli medlem?

Svar: Ja, 16 år.

Hur loggar jag in på Sportklubben?

Svar: Gå in på www.sportklubben.nu och ange ditt medlemsnummer, de åtta sista siffrorna, samt ditt lösenord. Ditt lösenord är alltid ditt postnummer (utan mellanslag) första gången du loggar in, du kan själv ändra det när du är inne på din sida. När du loggat in på din sida kan du även ändra eller komplettera dina personuppgifter, du kan se dina inköp, du kan se dina poäng samt din ev bonus. Du kan vara med i månadstävlingar och du kan se och läsa om de förmåner som finns för tillfället.

Hur uppdaterar jag mina personliga uppgifter?

Svar: Genom att logga in på www.sportklubben.nu. Gå in på mina uppgifter och skriv in ny information.

Om jag har tappat mitt medlemsbevis, hur gör jag då?

Svar: Om du har uppgett hela ditt personnummer (10 siffror), så behöver du inget personbevis för att köp ska registreras, du bara låter Team Sportiabutikens personal scanna din legitimation/ditt körkort så räcker det. Vill du veta ditt medlemsnummer och/eller ha nya medlemsbevis, så mailar du till sportklubben@teamsportia.se eller ringer på tel 031-355 10 90 mån-tors mellan kl 09.00-12.00, 12.45-16.00.

Om jag glömt mitt medlemsbevis när jag handlar kan jag få köpet registrerat efteråt?

Svar: Ja, ta med kvittot och medlemsnumret till Team Sportiabutiken inom 14 dagar, så löser de det.

Kan vi i familjen koppla ihop våra medlemskap och samla bonus tillsammans?

Svar: Ja, bara säg till Team Sportiabutiken eller maila era medlemsnummer till sportklubben@teamsportia.se, så kopplar vi ihop era medlemskap.

Hur mycket får jag i bonus?

Svar: För varje 2.500 poänggräns du passerar (1 krona=1 poäng) får du 50:-. Om du passerar 10.000 poäng så får du 50:- + 125:- för varje 2.500 poänggräns du passerar därutöver. Detta gäller ett helt medlemsår, när du passerar gränsen till ett nytt medlemsår så får du behålla de poäng som du inte fått bonus för.

Är ett medlemsår samma som ett kalenderår?

Svar: Nej, ditt medlemsår börjar räknas den dag du blir medlem.

Får jag några andra medlemsförmåner förutom bonus?

Svar: Ja, bl a ett nyhetsbrev varje månad via e-post (Sportbrevet). I det finns alltid ett månadserbjudande som gäller i Team Sportias butiker samt övriga förmåner på ex arrangemang, resor, tjänster m m som gäller just den månaden. Nyhetsbrevet, månadserbjudandet och övriga förmåner finns också alltid på www.sportklubben.nu när du loggar in på din medlemssida.

Kan jag betala med sportklubbenkortet?

Svar: Nej. Vill du veta mer om vår räntefria tjänst Sportkontot, gå in på www.teamsportia.se.

När startade Sportklubben?

Svar: I augusti 2005.